ba111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ba111 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের শব্দগুলির অর্থ নিম্নরূপ:

• "ba111" বা "প্ল্যাটফর্ম" — https://ba111.cam ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সমস্ত পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি ba111-এ নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "বাজি" বা "বেট" — যেকোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে অর্থ লাগানোর ক্রিয়াকলাপ।
• "বোনাস" — ba111 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "ওয়ালেট" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত আসল অর্থের ব্যালেন্স।

ba111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

২.১ বয়সের শর্ত

ba111-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার ba111-এর রয়েছে।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ba111 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ পদ্ধতি (Know Your Customer) প্রয়োগ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না করা পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত বা স্থগিত থাকতে পারে।

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায় বহন করেন। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে নিচের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন:

• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• আপনার লগইন তথ্য অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে ভাগ করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা থেকে বিরত থাকুন।
• ব্যবহার শেষে অবশ্যই লগআউট করুন।

তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের ফলে ক্ষতির জন্য ba111 দায়ী নয়, যদি না এটি সরাসরি আমাদের গাফিলতির কারণে হয়।

৪.১ জমা করার শর্ত

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত করে তদন্ত করা হবে।

৪.৩ মুদ্রা

ba111 প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় জমা গ্রহণ করা হয় না।

ba111 দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে গভীরভাবে সচেতন। আমরা বিশ্বাস করি অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। নিচের সুরক্ষামূলক ব্যবস্থাগুলি আমাদের প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়:

• জমার সীমা নির্ধারণ — আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করার সুবিধা।
• বাস্তবতার পরীক্ষা — নির্দিষ্ট সময় পর ব্যয়িত সময় সম্পর্কে স্মরণ করিয়ে দেওয়ার ব্যবস্থা।
• সহায়তা — গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় ba111 সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারী তার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

ba111 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, নকশা, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — ba111-এর একান্ত সম্পত্তি এবং মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• আমাদের কোনো বিষয়বস্তু পূর্বানুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা পুনরুৎপাদন নিষিদ্ধ।
• ba111 ব্র্যান্ড নাম বা লোগো কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের আওতায় পড়ে।

১০.১ দায়বদ্ধতার সীমা

আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে ba111 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসে সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি যা তাৎক্ষণিকভাবে সংশোধন করা হয়েছে।

১০.২ ক্ষতিপূরণ

ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী লঙ্ঘন বা যেকোনো অবৈধ কার্যকলাপের মাধ্যমে ba111-এর যে ক্ষতি করবেন তার পূর্ণ ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য থাকবেন।

• ba111 যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি সহ বা ব্যতীত পরিষেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সাময়িক পরিষেবা বিঘ্ন হতে পারে — এজন্য আগেভাগে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
• নিরাপত্তাজনিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার অধিকার ব্যবহারকারীর রয়েছে, যদি অ্যাকাউন্ট নীতিমালা লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ না হয়।

ba111 এই শর্তাবলী যেকোনো সময় সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিতে পারবেন।

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে নিচের পদক্ষেপ অনুসরণ করুন:

1. প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে সমস্যাটি জানান।
2. লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত লিখে পাঠান।
3. অভিযোগ পাওয়ার পর আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তদন্ত করে জানাব।
4. ba111-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে আইনগত পথে যাওয়ার অধিকার ব্যবহারকারীর সংরক্ষিত।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা বেআইনি বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে ব্যবহারকারী ও ba111-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়াকে প্রতিস্থাপন করে।

যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় ২৪ ঘণ্টা সহায়তা প্রদানে সর্বদা প্রস্তুত।